एक आईडिया जो बदल
दे आपकी दुनिया . . . 9
5 रूपए की सिम में 15 का बैलेंस!
टारगेट पूरा करने तरह तरह के हथकंडे अपना
रहा आईडिया
(नन्द किशोर)
भोपाल (साई) मोबाईल
की दुनिया में धूम मचाने वाली आदित्य बिरला की आईडिया सेल्यूलर द्वारा अपने टीम
मैनेजर्स को दिए गए भारी भरकम लक्ष्य को पूरा करने की गरज से आईडिया के टीम प्रबंधकों
द्वारा देश भर में अपने उपभोक्ताओं को तरह तरह के प्रलोभन दिए जा रहे हैं। कहा जा
रहा है कि पांच रूपए में सिम खरीदने में पंद्रह रूपए का बेलेंस मिल रहा है। इसके
लिए आईडिया की टीम द्वारा उपभोक्ताओं की निर्धारित औपचारिकताएं भी पूरी नहीं करवाई
जाने की शिकायतें मिलीं हैं।
मोबाईल सेवा
प्रदाता कंपनी आईडिया द्वारा बिना किसी औपचारिकता को पूरा किए ही पांच रूपए में
सिम दिए जाने की खबरें मिल रहीं हैं। इस सिम में पंद्रह रूपए का बैलेंस भी मिल रहा
है। मजे की बात तो यह है कि उपभोक्ता द्वारा जब औपचारिकताओं की फोटो कापी दी जाती
है तो उपभोक्ताओं से एक के बजाए दो फोटो की मांग की जाती है।
इतना ही नहीं
उपभोक्ता के कस्टमर आईडेंटीफिकेशन फार्म के जमा होते ही उसकी सिम चालू कर दी जाती
है। भले ही उसके द्वारा दिया गया पते का प्रमाण पत्र या जन्म तिथि फर्जी हो।
आईडिया में इतनी मुगलई मची हुई है कि उपभोक्ता को अगर शिकायत करना हो तो उसे कोई
यह बताने को राजी नहीं होता है कि उसकी शिकायत कहां दर्ज की जाएगी।
(क्रमशः जारी)
New Delhi Time
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